CRM Quản Trị Khách Hàng
Hệ thống đóng vai trò 'đầu não' lưu trữ toàn bộ lịch sử tương tác và quản lý phễu bán hàng của doanh nghiệp. CRM tiếp nhận dữ liệu tự động từ các nguồn Lead (AI Chatbot, Landing Page), hỗ trợ phân bổ thông minh cho Sales và tự động hóa quy trình chăm sóc sau bán.
Hợp phần công nghệ chi tiết
360 Customer Profile
Lưu trữ tập trung mọi lịch sử trò chuyện, email, lịch sử mua hàng và ghi chú của khách hàng tại một nơi duy nhất.
Auto Lead Routing
Tự động chia Lead cho nhân viên kinh doanh dựa trên năng suất chốt đơn hoặc xoay vòng ngẫu nhiên.
Kanban Sales Pipeline
Quản lý phễu bán hàng trực quan dưới dạng bảng kéo thả từ lúc tiếp cận, báo giá đến chốt đơn.
Smart Follow-up Alerts
Tự động nhắc lịch gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ cho nhân viên qua Zalo, App hoặc Email.
Thông số kỹ thuật & Vận hành
Bạn muốn tích hợp CRM Quản Trị Khách Hàng vào doanh nghiệp?
Vietnam Champion hỗ trợ khảo sát quy trình hiện tại và đề xuất phương án triển khai thích hợp nhất.